Jolifin UV-Röhren funktionieren nicht!

[Lorrel188]

Hallo!

Ich habe eben mein Starterset von Jolifin bekommen und 2 Röhren funktionieren nicht, woran koennte es liegen oder habt ihr noch irgendwelche Tipps?

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[Premium-Nail]

Hallo,

entweder ein Defekt am Gerät oder defekte Röhren.
Ruf mal die Hotline an oder sende eine Mail und reklamier.

LG
Premium-Nail24

[Frl-Menke]

Du wohnst doch in Kelkheim. Da fährst du am besten zu dem Shop und tauschst die um.

[little.miss.nail]

hast du sie auch richtig reingeschraubt? ist mir am anfang auch passiert
aber wenn schon da wohnst kannst ja gleich dahin fahren!

[Lorrel188]

Danke fuer eure Antworten!
Ich habe noch eine Frage:

Kann ich aber solange ich die neuen Röhren noch nicht habe, 2x mit also 18 Watt aushärten? Ist doch eigtl. das Gleiche, oder?

[Naily09]

Ich würde da auch nochmal kurz vorbei fahren und nachfragen.
Das funktioniert bestimmt auch mit den zwei röhren.

[Pete]

Ach, das Problem ist altbekannt!
Es ist sehr wahrscheinlich so, dass nur eine Röhre kaputt ist. Denn zwei sind in Reihe geschaltet. Sobald eine Röhre nicht läuft funktioniert komplett eine Seite nicht mehr.
Steck die Röhren immer wieder um, bis Du ermittelt hast, welche Röhre das ist. Und dann schreibst Du ganz kurz die Sachlage und Du bekommst eine neue zugeschickt, das ist sehr unkompliziert...
Die kaputte Röhre klappert oft ein bisschen, wenn man sie schüttelt, probiert das mal aus!

Genau, härte es doppelt aus und achte darauf, dass die Nägel gut beleuchtet werden. Eventuell ein wenig drehen... Aber ein Dauerzustand kann das nicht sein.

Nach Kelkeim zu fahren bringt nichts. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich aber helfen können sie Dir nicht. Es kann ja auch sein, dass Du das über einen anderen Partner-Shop bestellt hast. Dann sind denen die Hände sowieso gebunden.

Schick einfach eine Mail an den Kundenservice und beschreibe die Sache nüchtern. Sag auch, dass Du schon die EINE Röhre gefunden hast, die nicht funktioniert. Nenn vielleicht noch die Adresse und Du bekommst innerhalb von... na, ich sage mal so maximal drei Werktagen eine neue Röhre geschickt... Völlig kostenfrei.