Kundin hat nicht bezahlt - Kunden

hanoverin · 12 3 Hannover

In der letzten Woche war eine (unbekannte) Kundin spontan bei mir, und hat sich neue Nägel machen lassen. Das Ergebnis war auch sehr schick. Die Dame wollte auch gleich einen neuen Termin in 3 Wochen machen. Kein Problem. Habe eine Kundenkartei erstellt, mit Namen , Tel.-Nr. und Adresse. So, nun geht es ans bezahlen. Da stellte sie fest, daß wohl ihr Portemonnaie aus der Tasche gefallen sein muß, und wohl im Auto liegt. Das Auto steht gleich um die Ecke, und es dauert nur 2 Minuten, dann ist sie zurück. Ich sagte recht freundlich zu ihr, sie solle mir doch bitte ihr Handy oder die Handtasche als Pfand da lassen, da wir uns ja überhaupt noch nicht kennen. "Das verstehe ich", hat sie gesagt, machte einen Schlüssel von einem Schlüsselbund ab, gab ihn mir, und meinte noch "bis gleich". So! Das wars. Doofer Schlüssel, Adresse und Handynr. falsch und die Dame machte sich vom Acker. Und ich bin stinksauer. Achtung: Die Dame nannte als Familienname vom Hof... wie vom Acker

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BadChica85 · 99 15 Meppen

Na das ist ein dickes ding! Hoffe du begegnest ihr mal auf offener straße! Beim nächsten mal wohl doch lieber die handtasche! Das ist aber echt ne frechheit! Ich glaub ich wäre voll an die decke gegangen! Anzeigen auf jeden fall!

saphir123 · 136 10 4 Steinfurt

Sowas von dreist. Leute gibts. Ist echt unglaublich. Ich würde mit den Daten (auch wenn sie falsch sind) zur Polizei gehen und Anzeige machen. Wer weiß vielleicht begegnest du ihr mal zufällig, dann hast aber schonmal vorgesorgt.

kuschelkatz1983 · 30 6 Braunschweig

wow das is ja mal dreist, also da kann man ja nur hoffen das diese person dir nochmal übern weg läuft und du sie auch baldmöglich anzeigst.

ich kann ja auch nich beim frisör hin und dann ohne zahlen wieder weg das is ja betrug.

schade...heisst also das man es seinen neukunden etwas erschweren muss und immer den ausweis oder den führerschein als beweis der idenität vorzeigen lassen wollte noch BEVOR mann die nägel macht.

hoffe die bekommt ihre strafe mal.

aber das wichtigste ist anzeige erstatten, evtl ist die schon woanders aufgefallen und hat das selbe abgezogen.

*dani* · 23 3 Grafschaft

das ist echt heftig
würde auch auf jeden fall zur polizei gehen und anzeige erstatten. das war ganz sicher vorher geplant und sie hat bestimmt auch andere geprellt ... hör dich mal um bei anderen studios

hoffe, diese dame wird "gefasst" .. bekanntlich sieht man sich immer zweimal im leben

hab zwar auch schon einiges erlebt ... aber sowas ... schweinerei

sanni90 · 93 5 2 Hamburg

Genau sowas ist mir auch schonmal passiert.

Allerdings war das ganze noch etwas seltsamer.

Das Mädchen ist nach dem Aufbau zum Auto gegangen, um ihr Handy zu holen (Sie meinte sie erwartet einen wichtigen Anruf und hats im Auto liegen gelassen). Sie hat mir ihre komplette Handtasche da gelassen. Da ahnt man natürlich nichts Schlimmes.
Natürlich kam sie dann nicht wieder. Ich hab versucht auf ihr Handy anzurufen. Nummer war falsch. Die Handtasche war komplett leer.

Unglaublich, wie dreist solche Menschen sind. Ich würde niemals auf die Idee kommen. Und dann auch noch mit halb fertigen Nägeln. Keine Ahnung, was bei der im Kopf abging.
Muss ja auch alles durchgeplant gewesen sein, wenn sie ne leere Handtasche mitnimmt und mir ne falsche Handynr gibt.

Man fühlt sich danach echt eklig und malt sich die komischsten Sachen aus. Vor allem, weil ich ein Homestudio habe und das dann noch so in intimer Umgebung stattgefunden hat.

Ach ja: Sie hat sich Asli genannt und mein Studio ist in Hamburg-Bramfeld.

adeliciousa · 5 0 Bremen

Oh man das ist ja mal voll dreist!

Das würde ich auf jedenfall zur Anzeige bringen.

Leute gibts...

Frl-Menke · 629 33 9 hessen

Also Sachen gibts. Ich würde auch Anzeige erstatten, und als Pfand das nächste Mal was anderes mir geben lassen.

Pezi · 118 2 3 Wien

das ist ja wirklich heftig und eine frechheit! das die leute keine angst haben dass man die nochmal auf der straße treffen könnte?! unglaublich, echt! also ich könnte nicht mehr ruhig schlafen wenn ich sowas machen würde.

genau solche Kunden sind es dann warum man schon zu härteren maßnahmen greifen muss. am besten bei solchen sachen nicht die kundin aussuchen lassen was sie dalässt sondern selbst bestimmen.

das mit der halben modellage kapier ich ja auch nicht, was hat das für einen sinn wenn sie sich die hälfte der arbeit machen lässt und dann abhaut? na... so manche menschen kann man glaub ich nicht verstehen - ist wohl auch besser so.

lg pezi

Xanthara · 3059 52 231 Irgendwo im Nirgendwo

Sowas kann man auch aus dem Weg gehen, einfach jede Kundin vorab Zahlen lassen!

Ich würde auch eine Anzeige machen, wenn du den Schlüssel noch hast, sind da sicher auch ihrer Fingerabdrücke drauf. Die würde ich auf alle Fälle der Polizei mit übergeben.
Vll haste ja Glück und die Dame ist schon mal auffällig geworden.

hanoverin · 12 3 Hannover

Mein Bruder ist bei der Polizei, und hat bei dem angeblichen Arbeitgeber (ein namhaftes Hotel am Flughafen) angerufen. Die Dame ist unbekannt. Mein Bruder meint, eine Anzeige ist sinnlos. Aber wir werden nochmals darüber sprechen, und überlegen, was zu tun ist. Ich bin immer noch stinksauer

Sabsi · 15755 137 565

Damit so etwas nicht vorkommt, lasse ich mir bei Neukunden immer den Personalausweis oder Führerschein zeigen.... mag zwar für manche nicht sinnvoll erscheinen.......schützt aber vor unliebsamen Überraschungen.

kreta · 1 0 61206wöllstadt

Das ist wirklich gemein. Aber solche Menschen wird es leider! immer wieder geben. Nicht mehr ärgern, am besten unter Erfahrungen abspeichern und an das Gute im Menschen glauben und hoffen, das so etwas nicht mehr passiert. ( Ist mir vor Jahren auch schon zum Glück nur 1 mal passiert).
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LG Sultana

Ellen.N · 127 2 7 Köln

oje....bei mir war das auch schon 2 mal das eine hat gesagt....ups habe nur 20€ die andere hat gesagt die Tasche liegt im Auto....

die 20€ nur hatte habe ich von Ausweis die Adresse abgeschrieben...und die hat mir die uhr gelassen.....

die Tasche hat vergessen hat mir der RING GELASSEN:::::

aber seit dem ich im Studio Arbeite...gebe ich Formular ausfüllen

hier mit gebe ich alle meine persönlichen Daten für Elen... ...........
schulde 30€
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tel:
Ausweisnummer:

nailsdesign · 548 21 11 Frankenthal

ich habe eine Kundin gehabt, 3 jahre war sie bei mir. einmal war sie und sagte dass sie geld vergessen hat, ich sagte ok, kein problem, bezahlen sie nächstes mal. Sie ist nie wieder gekommen, meldet sich nicht, geht nicht dran bei telefon. Eine Kundin arbeitet mit ihr, und sagte dass sie nägel trägt, aber wo sie sie macht? Ich finde nur schade, dass die leute für 30€ solche sachen machen. Ich werde nicht arm, aber an sie denke ich schlecht.

Chinchan · 207 1 7 Hawaii-Insel

SandyT · 335 12 1 Potsdam

Oh man das ist echt ne bodenlose frechheit! Aber wie schon gesagt solche menschen gibt es überall auf der welt... schlimm!

pinklilarosa · 135 4 4

vorabzahlung oder ausweis vorab geben lassen. finde ich gut!
aber kommt das bei kunden nicht seltsam an?
denken die dann nicht schlecht von einem?

sunflower2808 · 58 1 Peine

@Pinklilarosa: Ich denke, wenn man den Kunden schildert, warum man es macht, werden sie auch Verständnis dafür haben. Man will ja selbst nur auf Nummer sicher gehen.

Zu der Aktion der Dame an sich, bleibt mir die Sprache weg. Unvorstellbar was es für dreiste Menschen gibt.

Chinchan · 207 1 7 Hawaii-Insel

Xanthara · 3059 52 231 Irgendwo im Nirgendwo

Tina78 · 2554 50 135 Wolfhagen

Wer kommt denn ohne Bares zu ner Nageltante?
Es wird ja ein Vorabgespräch geführt, da kann man das erwähnen das man nur Bares nimmt und am besten im vorraus.
Wer damit nen Problem hat, hat doch nur schlechtes im sinn.
Man kann es ja auch so machen, das man die ersten 2-3 Modellagen vorrab und dann evtl je nach Kunden hinterher.
So lernt man den Kunden erst kennen.
Wenn ich bei den resten 3 mal merke, es ist nie Geld dabei, sie muss immer erst nochmal los, dann bleibts bei vorab.

nailsdesign · 548 21 11 Frankenthal

meine Kundin war bei mir 3 jahre. Hat über familie erzält, immer bezahlt, und war über 40 Jahre alt. Und? ich denke , gibt keine Rezepte für solche leute

Leximaus · 544 13 44 daheim

Hallo zusammen,
ich bin ganz ganz ganz neu hier, möchte aber zu solchen Kunden gerne selbst mal meinen Senf abgeben.
Ich kreiere Schmuck und kenn die Probleme, die man mit so manchem Kunden bekommen kann.
Ich war bei einem "Asia"-Nagelstudio in Koblenz, von dem ich von Freundinnen einen Gutschein erhalten hatte. Über die Qualität möchte ich mich hier mal nicht äußern, gehört nicht hierher.
Ich hatte vorher gefragt, ob sie auch Karte nehmen, da war die Antwort: ja. Als ich dann bezahlen wollte, hieß es: wir nehmen nur bar. Hmm ja mir haben halt genau 10 € noch gefehlt. Also habe ich schonmal angezahlt und darauf bestanden meinen Personalausweis dazulassen. Die hätten mich aber auch ohne Anzahlung und ohne Sicherheit Geld holen lassen. Es ist natürlich schön, wenn man noch solches Vertrauen in seine Kunden hat, aber ich fand das schon etwas fahrlässig. Kurz vor mir ist eine Kundin raus, die wollte erst am nächsten Tag mit dem Geld zurückkommen. Die handhaben das wohl dort so.
Aus Qualitätsgründen war ich nie wieder dort und weiß leider nicht, ob die andere Kundin überhaupt wiedergekommen ist.

Und zu den genannten Geschichten: ja es gibt sehr unhöfliche und unheimlich dreiste Menschen. Das ist wirklich eine Unverschämtheit mit dieser Unverfrorenheit andere Menschen um ihr ehrlich verdientes Geld zu bringe.

LG Lexi

Sabini · 116 15 6 Nagelstudio

Hallo!

Also, was ich auch gerne mache, ist von vorn herein sagen das bei mir nur Barbezahlt werden kann und nicht mit Karte!

So informierst Du gleich über Deine allgemeinen Zahlungen.

Die Kunden antworten dann gleich darauf (ohne sie nochmals erinnern zu müssen), wie sie zahlen.
Oder sie fragen nach, wo es in der Nähe einen Geldautomaten gibt.

Ich sag mir immer " Nur Bares ist wahres"!
Und so kannst Du es Deinen Kunden "durch die Blume" auch verklickern!

Ich wünsche Dir viel Erfolg!

Schöne Grüße,
Bini