nailstore Sticker bestellt - keine Reaktion auf Mails

[Toffifee]

Hallo zusammen.

Ich wollte mal Fragen ob jemand in letzter Zeit hier bestellt hat und seine Ware auch bekommen hat?

Hatte vor über 2 Wochen Sticker bestellt, aber bisher ist noch nichts angekommen. Keine Reaktion auf Emails und ab heute haben die laut der HP Betriebsferien.
Bin ziemlich sauer gerade...

Habe das Geld schon längst überwiesen. Es handelt sich zwar nur um < 20 Euro aber trotzdem wäre es ärgerlich wenn das Geld weg wäre.
Meint Ihr da kommt noch was an?

Liebe Grüße

[Anzeigen]

[snowflower]

Hallo...

war mal bißchen "Schnüffeln" auf der Website....

Prinzipiell sind sie ja erst mal fein raus, gemäß AGB § 3, können sich immer auf irgendwas berufen. Dumm wäre nur, wenn die Lieferung auf dem Postweg abhanden gekommen ist.

Ich empfehle, an die im Impressum genannte Anschrift eine Mahnung zur Lieferung zu schicken.

(Seriöse Verkäufer geben auch immer eine Telefonnummer an!)

Ansonsten, wenn die Dich ärgern, kannst das auch tun, die Website ist nicht ganz sauber!

http://www.kanzlei-sprenger.de/OLG-Hamm--Fehlende-Angabe-zur-Steuernummer-ist-abmahnfaehiger-Impressumverstoss_720.aspx

Und dazu noch nen kleinen Tip an das zuständige Finanzamt geben. Die freuen sich "immer" über sowas!

Ich drück Dir die Daumen, dass Du ohne dem zu Deiner Ware kommst!

(Hab erst gestern von einem Ebay-Verkäufer auf eine Anfrage zu meiner Lieferung die Antwort bekommen: Oh, tut mir leid, hab sie ganz vergessen/übersehen....das Geld auf dem Kontoauszug wird bestimmt nicht übersehen!

[Tinka]

hey,

tut mir leid das du dich so ärgerst, aber leider hab ich das schon öfters gehört das es dort zu solchen aktionen kommt.

und das die nichmal ne telenummer haben find ich schon seeeeehr merkwürdig.

mach es so wie snowflower sagt und wenn wieder nix kommt, dann musst du wohl weitere schritte einleiten.

[Toffifee]

Danke für euren Beistand

Ich werde wohl die Tage eine Mahnung schreiben und dann mal sehen ob was passiert. Am besten per Einschreiben, oder? Wieviel Zeit sollte ich denen noch geben um zu liefern?

Im Nachhinein ärgere ich mich über mich selber daß ich dort bestellt habe und mir die Seite nicht genauer angeschaut habe.

Tinka, wie sind denn die Geschichten ausgegangen? Haben die Leute die Bestellung bekommen oder wenigstens das Geld wieder zurück bekommen?

[snowflower]

Also vom Tag der Bezahlung an gerechnet sollte es schon innerhalb von 14 Tagen (aber absolutes Höchstmaß!) da sein. Da sind alle Widerwärtigkeiten mit berechnet.

Ich hab gestern Vormittag bei Eubecos gekauft und per Paypal bezahlt....die Ware war heute Morgen kurz nach 9.00 Uhr da.....das sind Lieferzeiten!

Und wenn schon Einschreiben, dann auch mit Rückschein, sonst hast keinen Nachweis. Normales Einschreiben landet mit der normalen Post im Briefkasten!

[snowflower]

Schau mal, kein Einzelfall, aber mit positivem Ausgang...

http://www.beautynails-forum.de/vor-2wo-bezahlt-und-immernoch-keine-ware-erhalten-t10759.html

[Milena]

Hallo,
ich hab dort auch schon bestellt und erst nach einer Nachfrage per ail, die Ware auch bekommen. Eine Antwort auf die Mail gab es aber nicht. Die Ware war in Ordnung und auch günstig, aber...ich bestell dort nicht wieder.
LG

[arielle]

:-O hab mir die seite auch grad angeschaut... die dame wohnt knapp5 km von mir weg. ^^falls sich da nichts tut bei dir toffifee könnte man der dame doch ein besuch abstatten.

[snowflower]

Ja ja...Besuche in Onlineshops können manchmal sehr aufschlußreich sein. Mitunter trifft man da nur auf einen Computer, weil die Bestellungen auch nur weitergereicht werden

[arielle]

^^ der onlineshop läuft auf eine nicole soundso aus gelsenkirchen. ( was nict nur im impressum sondern auch im gästebuch ihrer seite steht) auch wenn es sich um einen onlineshop handelt, könnte man ja trotzdem zu der adresse hin. viell. trifft man die dame ja da an ?!

zumindest wenns eine seriöse verkäuferin ist.


hatte das mal bi ebay, da hat mein freund eine musikanlage für ein paar 100 euro ersteigert. angeblich neu.
geld überwiesen, ware nicht gekommen. der VK hat auf mails irgedwann gar net mehr reagiert.angeblich wär die ware längst verschickt worden etc. also jedesmal eine andere ausrede bis auf einmal nix mehr kam.

da die adresse von ihm bei ebay stadd, haben wir dem herren mal einen besuch abgestattet, schließlich ging es um hunderte von euros.

per mail hatte er ja eine gaaaanz große klappe, aber als wir vor ihm standen (mein freund tättoowiert, gespierct, bodybuilder) war er sooooo klein und hat sich 1000x entschuldigt und uns das teil direkt mitgegeben.

[Nypa]

Tut mir ja Leid, aber da bist du auch ein bisschen zu naiv an die Sache rangegangen.

Schon auf den ersten Blick der Seite würde ich dort nicht bestellen, weil es einfach von vorne bis hinten unprofessionell wirkt. Allein das Layout des Shops zeigt, dass es sich da um nichts anständiges handelt. Jeder Shop, der rentabel genug ist, wird in eine ordentliche Webseite investieren und das ist hier nun wirklich nicht der Fall.

Wenn ich vorhätte bei einem solchen Shop zu bestellen, dann würde ich zumindest sicher gehen, dass ich alle nötigen Informationen habe und am besten mit PayPal zahlen könnte, da du dort das Geld im Zweifelsfall zurück bekommst.

Ich hoffe nur für dich, dass das gut ausgeht und du deine Ware erhälst. Und danach schönere Shops aussuchtst.

[Klitzeklein]

Hey,
Wenn dort Betriebsferien steht, dann würde ich einfach noch ein bisschen warten.
Jeder macht mal Urlaub und dann kann der Shop
eben nicht betrieben werden. Das warten ist zwar
blöd, aber ich denke, gerade weil sie nicht da
sind, können sie auch nicht schicken oder antworten.
Liebe Grüße und hoffentlich kommt deine Sendung noch

[snowflower]

Na ich weiß ja nicht, wenn Bestellung und Bezahlung vor dem Urlaub liegen, ist die Ware auch zu verschicken! Ansonsten kann der Käufer auch per Mail benachrichtigt werden.

Alles andere ist unseriös....Hab auch schon während der Urlaubszeit bestellt, aber dann steht auch eindeutig auf der Startseite, dass Lieferungen erst nach dem Urlaub erfolgen.

Da kann man nur hoffen, man bestellt nicht irgendwo, und Tage später steht auf der Homepage: Der Betreiber des Shops befindet sich auf Weltreise!

[Klitzeklein]

ohja weltreise wäre schlecht

[anjalein84]

Hallo! Ich hoffe natürlich auch, das sich alles zum Guten für dich wendet und entwickelt, aber wenn ich ganz ehrlich sein darf ohne dich angreifen zu wollen: wenn ich mir ganz unten den Zusatz durchlese und allein da schon in zwei Sätzen mindestens 4 Rechtschreibfehler finde, macht es den Shop irgendwie unseriös! Aber bitte nicht angegriffen fühlen, man kann immer mal daneben greifen!

[snowflower]

Es gibt schon noch paar mehr Kunden in dem Shop und keineswegs alle negativ! Ist gerade blöd, dass da Urlaub ist (auch von Deinem Geld), aber Probleme gibts auch bei großen Anbietern (meine Freundin wartet seit 1/2 Jahr auf eine Lieferung von Weltbild). Am Ende gibts wirklich eine plausible Erklärung und der Weg zum Finanzamt steht auch nach dem 20.9 noch offen.

[Toffifee]

Bisher hatte ich mit online Shops in letzter Zeit durchweg positive Erfahrungen gemacht. Auch was Reklamatonen angeht.
Diesesmal war ich wohl etwas zu leichtsinnig...

Zwischen Bestellung und Urlaub liegen 2 Wochen. Das ist meiner Meinung nach genug Zeit um die Ware zu verschicken oder wenigstens kurz per Mail bescheid zu geben daß es sich verzögert.

Um ehrlich zu sein, ich hab sogar selbst mit dem Gedanken gespielt dort hin zu fahren
Aber erstmal werde ich es wohl mit der Mahnung versuchen, weil Gelsenkirchen ist schon ein Stückchen zum fahren

Mich würde nur mal interessieren ob ich die einzigste dumme bin die gerade auf ihr Päckchen von denen wartet und nichts bekommt...

[monrose77]

ich hatte noch nie probleme gehabt,nur ganz am anfang wo die neu den Shop hatten,da gabs ein, problem aber ich hab nachgeliefert bekommen.Aber du hast schon richtig die Bestellung abgeschlossen?weil da ist das manchmal blöd wenn du es nicht richtig abschlisst geht da nix.Und anschreiben tun die dich eigentlich auch.Ich denke da war was weil die haben ja Betriebsferien momentan noch.Ich kann wirklich nichts negatives sagen.Ich mag den Shop

[Toffifee]

Sooo, ich wollte euch noch das Ende der Geschichte erzählen.

Ich war nicht die einzigste die auf Ihre Sachen gewartet hat und keine Reaktion auf Mails erhalten hat.
Gegen Ende der Betriebsferien und etlichen Mails später kam endlich eine Reaktion. Anscheinend gab es Probleme mit dem Paketdienst.... Ware wollte sie sofort nochmal rausschicken.
Seit dem sind wieder 2 Wochen vergangen, Mails wurden wieder nicht beantwortet, aber heute kam der Postbote und bringt mir mein Päckchen

Muss sagen, die Sachen sind schön. Nochmal bestellen werde ich aber auf keinen Fall. Das war mir viel zu anstregend bis ich endlich meine sachen hatte.

[wuschi]

Auch ich hatte bei diesem Shop bestellt, bezahlt, und keine Ware erhalten. Eine Nicole Broch hat mir vor 5 Tagen den Geldeingang bestäigt, sei "untergegangen", die Ware würde sofort verschickt. Bis heute nichts da, habe bereits angemahnt. Bin gespannt, ob noch etwas kommt.

[wuschi]

werdet es nicht glauben, habe heute die ware bekommen. musste aber erst sehr deutlich werden und drohen, dass ich in verschiedenen foren die negative erfahrung mit diesem shop bekannt machen würde, wenn nicht umgehende lieférung erfolgt. siehe da, es hat gewirkt.

[Flitterfreak]

also ich warte seit august auf meine ware,glaube nicht,dass ich noch etwas bekomme. der shop ist ja wohl auch verschwunden!?

[arielle]

hab mal im örtlichen geschaut, es gibt ein paar brochs in gelsenkirchen.viell. hat ja jemand von den jenigen die schon mal dort bestellt haben eine adresse? dann kann man ja die nummer rausfinden und dort mal die dame anrufen....

den shop scheint es ja nicht mehr zu geben. oder schau mal auf deine bestell bestätigung(falls du eine erhalten hast) ob da eine tel. nr. oder adresse draufsteht.

[Toffifee]

Ich hab leider den Umschlag nicht mehr indem meine Sachen gekommen sind. Auf der "Bestellbestätigung" sofern man das so nennen kann, war keine Adresse.
So leid es mir für euch tut, ich muss sagen ENDLICH ist der Shop dicht.
Ich drücke euch trotzdem die Daumen daß ihr euer Geld zurück bekommt.

[Tinka]

was die sind dicht:D

okaaaay,

also wenn du dennamen hast kannst du zur polizei gehen und sie anzeigen.
Die finden anhand des namens dann die adresse raus,)

ansonsten kann ich mal ne bekannte fragen ob sie den namen und die adresse noch hat;)