habe ein problem mit dem gel von xl-cosmetics!
total ärgerlich bin ich, mit meinem 1-phasengel.
hab es gekauft, auch schon mehrfach in diesem shop.
diesmal neu bestellt, bei noch kalten temperaturen.
als das gel ankam, war es richtig hart in der dose...
hab dann den shop angeschrieben, das ich so nix mit dem gel anfangen kann.
in der e-mail kam zurück, das es wohl an den temperaturen draußen liegt, ich solle die geldose mal in einen topf mit warmen wasser stellen,
dann wird es wohl wieder normal von der konsistenz.
gut gemacht, hat auch funktioniert. aber so schön wie sonst, wird es nicht flüssig. da sind teilweise harte brocken drin,
zumal das gel nach ner zeit wieder steinhart wird in der dose.
jetzt muss ich jedesmal vor der modellage das gel wieder flüssig machen
kanns ja nicht sein.
warum verschicken die, wenn sie wissen, das das gel die kalten temperaturen nicht verträgt, solche sachen überhaupt raus?
oder weißen wenigstens den käufer darauf hin. ich finde es echt frech.
06.04.2012 12:42 •
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