Zufriedenheit der Lieferung bei German Dream Nails

[Jess2017]

Ich wollte mal fragen wie zufrieden ihr mit der Lieferung von GDN seit (für die, die da bestellen oder schon bestellt haben). Habt ihr auch soviele Probleme wie ich?

Ne Freundin von mir hatte da mal ein Starterset und ein rotes Glittergel bestellt, hat aber ein gelbes Glittergel erhalten...

Etwas später hab ich da ne riesen Bestellung gemacht. Hab mir zwei Blätter Nailartsticker bestellt, waren auch zwei dabei, aber nur ein richtiges. Das zweite waren Sticker die ich gar nicht bestellt hatte. Ausserdem hatte ich mir das XL Stamping Set bestellt. Auch da waren komplett andere Schablonen dabei wie im Internet angeben. Auf dem Lieferschein stand jedoch alles so wie es eigendlich hätte sein sollen.
Hab die falschen Artikel zurück geschickt, heute kommen die Sachen an und was seh ich... Schon wieder falsch :/ Hatte schon wieder die falschen Nailart Sticker (sogar die gleichen wie ich zurück geschickt hatte) bekommen. Schablonen waren zwar richtig. Dann standen auf dem Lieferschein 2 Feilen 100/100 für die Versandkosten, die ich für die Rücksendung zahlen musste, jedoch waren zwei 180/180 Feilen dabei.

Habt ihr das auch, dass ihr ständig falsche Artikel geschickt bekommt?

[Anzeigen]

[Määh]

Ich hatte nur einmal nen ausgelaufenen Nail-Pen erhalten aber da klappte die Reklamation ohne Probleme. Sonst läuft bei mir da immer alles super.

[Jess2017]

Echt?

Ich finds echt komisch, dass bei mir und meiner Freundin jetzt noch jedes mal Probleme waren

[Määh]

Hm, komisch. Wie gesagt, nur das eine Problem und das kann ja auch durch den Transport gekommen sein. Wer weiß, vielleicht habt ihr einfach immer Pech gehabt bis jetz.

[Jess2017]

joa kann sein, dachte auch als meine Freundin bestellt hatte, dass das mal vorkommen kann, aber mittlerweile hab ich echt das Gefühl, dass die einfach gucken ob z.b Schablonen und Sticker dabei sind, aber nicht aufs Motiv achten.
Finds echt schade, denn mit den Produkten selbst bin ich zufrieden und finds auch toll, dass die so ne grosse Auswahl haben. Hatte auch schon bei Emmi-Nail bestellt, da hat alles sehr gut geklappt mit der Lieferung, die haben halt nur keine so grosse Produktauswahl, das ich sehr schade finde.

[Dero]

Ich habe immer das erhalten, was ich auch bestellt habe. Noch nie Probleme mit der Lieferung gehabt....kammen in binnen von 3 Werktagen bei mir an.

[Jess2017]

glaub wohl, bin da alleine von dem Pech verfolgt xd

[mellias]

Hallöchen,ich bestell durch mein Studio viel bei GDN, noch nie eine verkerte Lieferung und meistens morgens bestellt-nächsten Tag geliefert.
Bin mit dem Service und den Lieferungen bis jetzt immer zufrieden gewesen.

LG Melanie

[Magy74]

hi bestell mir die sachen nach griechenland, bisher auch ohne probs!

[Polly78]

ich hatte bisher auch keine Probleme mit falsch gelieferten Artikeln ... ich hatte nur 1x ne längere Lieferzeit, aber sonst immer alles ok.

lg

[*Bella*]

Also ich muss inzwischen immer recht lang auf meine Bestellungen warten... Anfangs war es so, dass ich bsp. Montags bestellt und dann direkt online überwiesen hab und Mittwochs sind die Sachen schon eingetrudelt. Jetzt dauerts schon mal ne Woche.

[Jess2017]

also die lieferung dauert bei mir 5 tage, aber ich wohn auch in luxemburg
Obwohl bei Emmi-Nail dauert die Lieferung nur 2 Tage

[Bille]

Also ich kann auch nur postives berichten...super Service bei GDN und schnelle lieferung.
Ich hatte auch noch nur ein mal das ich UV-Röhren bestellt hatte und in einer Packung von 4 war ne Falsche Röhre...das wurde probelmlos und promt getauscht....und ich bestelle seit Jahren...

[alysa-noelle]

also ich kann da nur zustimmen
habe zwei größere Bestellungen gemacht und einmal musste ich 3mal hinterher telef weil es online nicht ankam und das zweitemal hat es 1 woche gedauert
gratis uv gerät kaputt kann ich auf meine kosten einschicken lassen

also...............

[Jess2017]

freundlich sind die auf jedenfall und versuchen auch zu helfen. Zu mir sagten sie nun wegen den Sticker, die schon wieder falsch geliefert wurde, dass ich die wo ich nun hab behalten soll und bei der nächsten Bestellung soll ich angeben, dass sie mir die richtigen Sticker kostenfrei mitliefern sollen. Bin mal gespannt, ob das klappen soll. Denk nämlich, dass ich noch einmal versuch da zu bestelle und wenn wieder falsche Waren geliefert werden, werd ich da nie mehr bestellen

[alysa-noelle]

ich habe mir das auch vorgenommen, wenn noch einmal etwas negatives passiert nie wieder
leider haben sie das beste gel und auch andere produkte sind super

bin mit den produkten sehr zufrieden aber mit dem service nicht

[Jess2017]

ich bin eigendlich mit allem bei denen zufrieden, nur nicht mit der Lieferung. Echt schade. Nur komisch, dass fast alle Kunden so positiv berichten, jedoch meine Freundin und ich irgendwie keine positive Erfahrungen gemacht habe bis jetzt

[Candle]

Wenns bei GDN nicht so klappt, dann versucht es doch mal bei Pretty Nail Shop. Die arbeiten in Kooperation mit GDN, haben die gleichen Produkte zu den gleichen Preisen und auch die gleichen Angebote. PNS hat mit GDN zusammen die Marke Jolifin ins Leben gerufen, von den Produkten her also gleich aber von der Lieferung her ist PNS wesentlich schneller.

[Jess2017]

echt? Liefern die schneller?
Ich hab halt noch zwei Gutscheine vom GDN von je 5€ und 15€, die ich aber noch einlösen will

[Candle]

Die gleichen Gutscheine gibt es dort auch, rechst an der Seite ist ne Rubrik wo man die Gutscheine auch anfordern kann, mußt mal gucken gehen.

https://www.prettynailshop24.de/shop/logout.html

[Candle]

[Jess2017]

die Gutscheine von GDN kann man aber wohl kaum bei PNS einlösen oder? würde mich jedenfalls wundern xd

[Candle]

Ne wohl eher nicht aber wie gesagt Du kannst Dir bei PNS ja auch welche online anfordern und bei Bestellung wird eh immer irgendein Gutschein mit geschickt.

[Jess2017]

die kann mal aber nicht einfach so nach herzenslust anfordern oder xd das wär ja mal lustig

[Candle]

Geh doch einfach mal auf die Seite und klick das rechts an, da kannst dann Namen usw. eingeben und bekommst online was geschickt, dürften die gleichen sein die im Newsletter eh enthalten sind und mit Bestellung gibts dann wieder andere und als Neukunde bei PNS hast glaub ich eh 5€ Gut bei der ersten oder zweiten Bestellung.