Hallöchen,
kurz zur Erklärung, damit Ihr die Rahmenbedingungen versteht:
Ich arbeite 3 Tage die Woche in einem großen Nagelstudio (Studio A) und mache da die Fußpflege, Fußnagelmodellage und sporatisch die Fingernagelmodellage.
2 Tage die Woche arbeite ich in einem anderen Studio (Studio B) als Nageldesignerin und dort sporatisch als Kosmetikerin und Fußpflegerin.
Nun hatte ich in A eine Fußpflegekundin (in A auch Nageldesign aber nicht bei mir), die irgendwann zu mir nach B wechselte da ihr der Anfahrtsweg sympathischer war. Fürs Nageldesign wollte sie bei der Kollegin bei A bleiben, kein Problem. Nun mache ich das Nageldesign noch nicht soooo lange wie meine Kolleginnen in A, deshalb traut mir die Kundin dies nicht wriklich zu (das ist aber auch ne Person, der kamm man nichts recht machen), obwohl ich bisher noch nie Beschwerden hatte. In A lasse ich immer von den erfahrenen ND über die Fingernägel drüberschauen und es gab noch nie was "zu meckern".
Nun hatte ich heute eine kurzfristige Kundin zum Nageldesign in A, die übermorgen eigentlich in B zum Nageldesign einen Termin hatte und diesen aber gestern absagte. (Diese Kundin kannte mich weder in A noch in B) Während der Modellage erwähnte sie unter anderen den Namen dieser besagten Fußpflegekundin.
Irgendwann ließ ich durchblicken, dass sie bei mir in B den abgesagten Termin gehabt hätte und sie zuckte merklich zusammen, irgendwie ertappt eben.
Da übrigends die Fußpflegekundin in der FP mit mir (nach eigenen Worten) superzufrieden ist ("so lange wie bei Ihnen waren noch bei keiner Fußpflegerin die Hühneraugen weg") möchte nun auch die heutige Neukundin in B zur FP zu mir kommen ...
Was ähnliches mit ner anderen Kundin, auch im Zusammenhang mit dieser Fußpflegekundin.
Ich habe nun den sehr großen Verdacht, dass besagte Kundin mich nun schon bei mindest. 2 Kunden "madig" macht.
Was soll ich tun? Wären es meine Studios wäre die Sache klar, ich würde diese Kundin schlichtweg vor die Türe setzen. Sind aber nicht meine Studios, bin bei beiden freie Mitabeiterin.
Ich möchte auf keinen Fall alles unter den Teppich kehren. Das Problem ist auch, dass diese Fußpflegekundin Ärztin ist und dadurch einen großen Wirkungskreis hat.
Also Mädels, her mit Euren Ratschlägen.
LG
Steffi
Oh mei, hat das wer verstanden?
13.03.2012 20:56 •
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