Probleme mit Nail-Expert Bestellung

08.04.2013 09:07 • #1

Hallo

Ich hatte ja schonmal geschrieben, dass eins der Gele welche ich bestellt habe, so seltsame Bröckchen drin hatte.

Nun hab ich NE schon 2x angeschrieben, jeweils im Abstand einer Woche, ihnen die Sache geschildert und nach Umtausch gefragt.

Ich bekomme leider keine Antwort.

Hat wer von euch ähnliche Erfahrung oder wie sind Umtausch Aktionen dort bei euch abgelaufen?

Lg Lilly

08.04.2013 09:11 • #2

Also das kenne ich eigentlich nicht von NE. Bei mir hatten sie immer schnell auf eine Mail reagiert und waren bei Reklamationen auch immer sehr kulant.

Hast du schon mal versucht dort anzurufen?

x 3#3

Hallo Lilly87,

Probleme mit Nail-Expert Bestellung

08.04.2013 09:16 • #3

Kenn ich so auch nicht, habe mal ein falsches Farbgel bekommen, dann email Kontakt. Sie haben mir dann das fehlende Farbgel geliefert und das falsche geschenkt!

08.04.2013 10:27 • #4

habe erst 1 x dort bestellt, deshalb habe ich keine eigenen erfahrungen...
aber ich würde einfach mal dort anrufen! geht doch viel schneller und die können / werden dir sicherlich sofort helfen!

08.04.2013 10:33 • #5

Also ich hatte auch noch nie Probleme mit Nail Expert.
Hatte damals zwar ein Problem mit meiner Emailadresse, hab die per Email kontaktiert, gleiche eine Antwort bekommen, Fehler wurde behoben und gut war.
Ich würde auch mal anrufen. Das ist sicherer und schneller. Es kann ja nämlich immer mal wieder vorkommen, das Emails nicht abgeschickt werden oder überhaupt ankommen. Da steckt man nie drin.

22.04.2013 19:55 • #6

Weiß jemand ob bei NE wieder alles ok ist mit Lieferzeiten etc?
Hab gestern überwiesen, hätte gern die Ware noch diese Woche sonst kam es immer so in 3 Tagen.
Habt ihr die letzten Wochen da bestellt?

22.04.2013 19:58 • x 1 #7

Zitat von Brina1990:
Weiß jemand ob bei NE wieder alles ok ist mit Lieferzeiten etc?
Hab gestern überwiesen, hätte gern die Ware noch diese Woche sonst kam es immer so in 3 Tagen.
Habt ihr die letzten Wochen da bestellt?

Ich habe letzte Woche da bestellt. Ware war in 4 tagen bei mir.

22.04.2013 20:00 • x 1 #8

Zitat von Brina1990:
Weiß jemand ob bei NE wieder alles ok ist mit Lieferzeiten etc?
Hab gestern überwiesen, hätte gern die Ware noch diese Woche sonst kam es immer so in 3 Tagen.
Habt ihr die letzten Wochen da bestellt?

Ich hab vor 1,5 Wochen bestellt gehabt.. war innerhalb 2 max. 3 Tagen bei mir

22.04.2013 20:02 • #9

Ha super danke naja vielleicht wirds ja morgen schon los geschickt bei Überweisung muss man ja eh immer 1-2 Tage dazu rechnen.

22.04.2013 20:03 • #10

Wird schon klappen

22.04.2013 23:47 • #11

ich hatte auch letzte woche bestellt und 2 tage später war das paket da!

x 4#11

Hallo Lilly87,

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