Zitat von italianflavouur:Zitat von naturtalent:Wieso kann man die Gele nicht umtauschen?
Farbgel ohne Farbe is ja wohl ein Grung zu tauschen!
sollte ich vielleicht die firma anschreiben ? :s
Hast Du im Internet gekauft? Dann bist Du als Kundi quasi voll abgesichert und die müssen Dir das zurück nehmen und Dein Geld wieder zurück zahlen.
Nennt sich Widerrufsrecht und das hat man im Inernet in jedem Shop. Auch wenn die sagen/schreiben, dass das nicht geht. Es geht immer als Privatkunde.
Hast Du gewerblich eingekauft, siehts schon wieder anders aus. Da hat man kein Widerrufsrecht.
Schreib ne mail mit dem Text:hiermit mache ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch und widerrufe den Kauf der Produkte (Artikelnr.) Bitte überweisen Sie mir den Kaifbetrag von xy,- € auf aufgeführtes Konto.
Die Ware erhalten Sie umgehen per Post.
Kontonummer unten angeben, unterschreiben und ab dafür. Reicht sogar schon als Fax oder e-mail.
Viel Erfolg und erzähl wies gelaufen ist.
20.07.2011 19:51 •
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